Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Qemparol — Спокійний фініш! Цей документ («Умови») є юридичною угодою між вами («Користувач») та нашим сервісом («Сайт», «ми»). Використовуючи наш Сайт та його послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Права та обов'язки сторін (Правила користування)

Ви погоджуєтеся використовувати наш Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:

• Використовувати Сайт у спосіб, що порушує чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або конфіденційних даних.
• Поширювати спам, шкідливе програмне забезпечення, віруси або будь-який інший контент, що може зашкодити роботі Сайту або пристроям інших користувачів.
• Публікувати образливі, наклепницькі, дискримінаційні або непристойні матеріали.
• Надавати неправдиву особисту інформацію під час реєстрації чи використання послуг.

Ми залишаємо за собою право призупинити або заблокувати ваш доступ до Сайту в разі порушення цих правил без попереднього повідомлення.

3. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, викладена в нашій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були задоволені нашими послугами та продуктами. Нижче викладено умови та процедуру повернення коштів.

• Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або послуги, якщо інше не зазначено в описі продукту.
• Процедура запиту: Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
• Умови повернення: Повернення можливе лише для товарів, які не були у використанні та зберегли свій товарний вигляд. Для цифрових товарів та послуг повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідає заявленій.
• Винятки: Поверненню не підлягають цифрові товари після їх завантаження, послуги, надані в повному обсязі за вашою згодою, та індивідуалізовані товари.
• Терміни обробки: Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 14 робочих днів.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Qemparol — Спокійний фініш не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торговельні марки, є власністю Qemparol — Спокійний фініш або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Будь-яке копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів Сайту без нашої попередньої письмової згоди суворо заборонено.

7. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

8. Заключні положення

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою версією Умов.

Дякуємо, що ознайомилися з нашими правилами. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю!

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними контактами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 99 246 18 57
• Адреса: Україна, Полтава